serviceabonnement

U vindt op deze pagina veelgestelde vragen en antwoorden over het serviceabonnement.

Veel gevraagd over serviceabonnement

Bieden jullie een serviceabonnement aan?

Algemeen

Ja, u kunt bij ons een serviceabonnement afsluiten. Dit kost € 3,99 per maand. Kleine klusjes en reparaties aan uw woning zoals het vervangen van een kraanleertje of het repareren van een deurbel lossen wij dan voor u op. Meer informatie leest u in de Brochure serviceabonnement.

Aanmelden voor het serviceabonnement kan via aanmeldkaart serviceabonnement

Let op, 1 juli 2022 wordt het abonnement verhoogd van €3,11 naar €3,99 vanwege stijgende kosten van materialen, personeel en diensten.

Wat houdt een serviceabonnement in?

Algemeen

Groot onderhoud, zoals schilderwerk aan de buitenzijde van de woning, nemen wij voor onze rekening. Maar kleinere klusjes, zoals het vervangen van een kraanleertje of het repareren van een deurbel, moet u normaal gesproken zelf uitvoeren. Heeft u hiervoor geen tijd of mogelijkheid? Dan is een serviceabonnement een goede oplossing. Wanneer u deze afsluit, zorgen wij dat deze reparaties door een aannemer voor u worden uitgevoerd. Meer informatie leest u in de Brochure serviceabonnement

Hoe sluit ik een serviceabonnement af?

Algemeen

Wilt u gebruik maken van het serviceabonnement? Dit kunt u op verschillende manieren aan ons doorgeven:

  • Online via het Klantportaal. Klik hier om uzelf aan te melden;
  • Telefonisch. Op maandag t/m donderdag van 08:30 t/m 17:00 uur en vrijdag van 08:30 tot 12:30 uur zijn wij bereikbaar op het nummer: 0168-35 00 00;
  • Via WhatsApp. U kunt een bericht sturen naar: 0168-35 00 00. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08:30 t/m 17:00 uur en vrijdag van 08:30 tot 12:30 uur.

Ben ik verplicht een serviceabonnement af te sluiten als ik een woning van jullie huur?

Algemeen

Nee, u bent niet verplicht een serviceabonnement af te sluiten.

Wat betaal ik voor een serviceabonnement?

Algemeen

Een serviceabonnement kost € 3,99 per maand. Dit betaalt u tegelijk met uw huur.

Kan ik het serviceabonnement opzeggen?

Algemeen

Ja, u kunt op elk moment het serviceabonnement opzeggen. Hiervoor geldt opzegtermijn van 1 maand (per 1ste van de maand).

Welke reparaties voeren jullie uit als ik een serviceabonnement heb afgesloten?

Algemeen

Dit leest u onze Brochure serviceabonnement