U vindt op deze pagina veelgestelde vragen en antwoorden over reparaties en onderhoud.
De aannemer ontvangt uw contactgegevens en gegevens over uw woning voor een reparatieverzoek of onderhoud aan uw woning. Dit mogen wij verstrekken omdat wij verplicht zijn uw woning goed te onderhouden, zoals afgesproken in de huurovereenkomst. De aannemer voert deze werkzaamheden voor ons uit.
Neemt u hiervoor rechtstreeks contact op met onze storingsdienst via telefoonnummer 0168-35 00 01. Zij kunnen u doorverwijzen naar het installatiebedrijf dat uw CV-ketel onderhoudt.
Probeer de storing eerst zelf op te lossen met behulp van de handleiding en video op onze website. Geeft uw CV-ketel nog steeds een storing aan? Bekijk de ketel dan op onderstaande zaken:
Lukt het niet de storing zelf op te lossen? Bel dan direct naar onze storingsdienst via telefoon (0168) 35 00 01. U wordt dan doorgeschakeld naar het bedrijf dat uw cv-ketel in onderhoud heeft.
